Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь и перенимая опыт. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она — тот самый «сапожник без сапог». Помогая чужим семьям, дома сталкивается с непониманием. Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын отдаляется, уходя в себя. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает о смерти женщины, которую Татьяна некогда отговорила от суицида. Теперь следователю нужно выяснить: невиновна ли психолог в том, что та всё же решилась на роковой шаг? Возможно, её действия или слова подтолкнули к трагедии. Владимиру предстоит это проверить.